Información que Recopilamos

felorianthusq recopila información personal cuando interactúas con nuestros servicios de manicura en gel y plataforma de belleza. Esta información nos permite ofrecerte una experiencia personalizada y servicios de alta calidad.

• Datos de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información de perfil: preferencias de tratamientos, historial de servicios, alergias conocidas
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Información de pago: detalles de facturación y transacciones (procesados de forma segura)
• Comunicaciones: registros de conversaciones con nuestro equipo de atención al cliente

Uso de tu Información

Utilizamos tu información personal de manera responsable y transparente para mejorar continuamente nuestros servicios y mantenerte informada sobre novedades relevantes en el mundo de la manicura en gel.

• Programar y gestionar tus citas de manicura en gel
• Personalizar recomendaciones de tratamientos según tu historial
• Enviar confirmaciones de citas y recordatorios importantes
• Procesar pagos y gestionar tu cuenta de usuario
• Mejorar nuestros servicios basándonos en tus comentarios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España

Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de felorianthusq, dispones de amplios derechos sobre tu información personal según la normativa española y europea de protección de datos. Estos derechos están diseñados para darte control total sobre tus datos.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Nuestro compromiso con la seguridad es absoluto.

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Sistemas de autenticación multifactor para el acceso administrativo
• Auditorías regulares de seguridad realizadas por terceros independientes
• Formación continua del personal en protección de datos y privacidad
• Respaldo automatizado y planes de recuperación ante desastres
• Monitorización 24/7 de sistemas para detectar actividades sospechosas

Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada y nuestras obligaciones legales. Los plazos de conservación varían según el tipo de información.

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta
• Historial de servicios: hasta 5 años después de tu último tratamiento
• Información de facturación: 6 años según la normativa fiscal española
• Registros de comunicaciones: 2 años para resolución de consultas
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento

Compartir Información con Terceros

felorianthusq no vende ni comercializa tu información personal. Únicamente compartimos datos con terceros de confianza cuando es estrictamente necesario para prestarte nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales.

• Procesadores de pago certificados para gestionar transacciones seguras
• Proveedores de servicios técnicos que mantienen nuestra plataforma
• Autoridades competentes cuando lo requiera la ley española
• Socios comerciales con tu consentimiento explícito previo